Warga Desa Posek Keluhkan Jaringan Internet Sering Ilang, Desak Tindakan Pemerintah dan Telkomsel

Batamlive – Lingga, Kepulauan Riau — Warga Desa Pusek, Kecamatan Pusek, Kabupaten Lingga, mengeluhkan buruknya kualitas jaringan internet di wilayah mereka. Hal ini disampaikan oleh seorang warga setempat, Junan, yang menyebut bahwa gangguan jaringan Telkomsel terjadi hampir setiap hari, baik siang maupun malam.

“Boleh dibilang tiap hari jaringan hilang, baik siang maupun malam. Kadang mau kirim pesan saja tidak bisa, apalagi untuk usaha yang butuh akses internet cepat,” ujar Junan yang juga merupakan putra asli Desa Pusek.

Menurutnya, keluhan mengenai buruknya layanan internet ini sudah sering disampaikan melalui berbagai media online. Namun hingga kini, belum ada tanggapan serius dari pihak Telkomsel sebagai penyedia layanan, maupun dari Pemerintah Kabupaten Lingga melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo).

“Padahal di zaman sekarang, internet itu kebutuhan utama. Bukan hanya untuk komunikasi, tapi juga menopang perekonomian masyarakat. Kalau jaringan terus begini, usaha berbasis digital jadi lumpuh,” tambahnya.

Junan juga menyoroti dampak gangguan internet terhadap kinerja instansi pemerintahan yang ada di wilayah tersebut, seperti kantor desa, kantor camat, dan puskesmas. Menurutnya, proses input data dan pengiriman laporan seringkali terhambat karena jaringan yang tidak stabil.

“Kami di pulau ini juga bagian dari Indonesia. Jangan anggap sepele kebutuhan jaringan internet kami. Ini tanggung jawab Kominfo, baik di tingkat kabupaten maupun provinsi,” tegasnya. Saptu 28 Juni 2025

Junan berharap, Pemerintah Kabupaten Lingga dan Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau dapat segera turun tangan dan mendesak pihak Telkomsel untuk memperbaiki kualitas jaringan di Desa Pusek dan sekitarnya, demi menunjang kehidupan masyarakat dan pelayanan publik yang optimal.

Editor: E. Fik